Radar de Golpes

Central pública

Canais oficiais de denúncia

Onde denunciar cada tipo de golpe e o que fazer nas primeiras horas. Todos os endereços abaixo são canais públicos de órgãos e entidades — o Radar de Golpes não recebe denúncias em nome deles.

O que fazer primeiro

  1. 1Interrompa qualquer contato e não faça novos pagamentos, mesmo sob pressão.
  2. 2Avise imediatamente seu banco pelo telefone impresso no cartão ou pelo aplicativo.
  3. 3Guarde prints, comprovantes, números, links e datas — sem editar os arquivos.
  4. 4Troque as senhas usadas e ative a confirmação em duas etapas.
  5. 5Registre boletim de ocorrência na delegacia eletrônica do seu estado.
  6. 6Escolha abaixo o canal adequado ao tipo de golpe e formalize a denúncia.
Passo a passo para vítimasRelatar de forma privada
Tipo de golpe:
Abrangência:

13 canais listados.

Delegacias eletrônicas por estado

Links diretos dos portais oficiais das Polícias Civis para registro de boletim de ocorrência pela internet. As naturezas aceitas variam por estado.

NacionalBrasil

Emergência policial — 190

Polícia Militar

Situações em andamento com risco à vida, ameaça direta ou crime acontecendo agora.

190
EstadualBrasil

Delegacia Eletrônica / Delegacia Virtual

Polícias Civis estaduais

Registro do boletim de ocorrência pela internet. Cada estado tem seu próprio portal — procure pelo nome do seu estado.

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NacionalBrasil

Banco Central — atendimento ao cidadão

Banco Central do Brasil

Reclamações sobre bancos e instituições de pagamento e dúvidas sobre o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix. O pedido de devolução em si é feito no aplicativo do seu banco.

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NacionalBrasil

Consumidor.gov.br

Senacon / Ministério da Justiça

Reclamação formal contra empresas cadastradas, com prazo de resposta e histórico público.

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EstadualBrasil

Procon do seu estado ou município

Procons estaduais e municipais

Atendimento presencial ou online para conflitos de consumo, inclusive compras que nunca foram entregues.

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NacionalBrasil

CVM — denúncia de oferta irregular

Comissão de Valores Mobiliários

Plataformas e pessoas que oferecem investimentos com promessa de retorno garantido ou sem registro.

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NacionalBrasil

Anatel — reclamação sobre telefonia

Agência Nacional de Telecomunicações

Chips habilitados em seu nome sem autorização, chamadas abusivas e problemas com operadoras.

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NacionalBrasil

ANPD — proteção de dados pessoais

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Uso indevido, vazamento ou tratamento irregular dos seus dados pessoais por empresas e órgãos.

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NacionalBrasil

SaferNet — canal de denúncias

SaferNet Brasil

Conteúdo criminoso na internet, incluindo crimes contra crianças e adolescentes e discurso de ódio. Também oferece apoio a vítimas.

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NacionalBrasil

Disque Direitos Humanos — 100

Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania

Violações de direitos humanos, inclusive golpes e violência contra idosos, crianças e pessoas com deficiência.

100
NacionalBrasil

Polícia Federal — comunicação de crime

Polícia Federal

Crimes de competência federal, fraudes com repercussão em vários estados ou envolvendo órgãos federais.

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InternacionalEstados Unidos

IC3 — Internet Crime Complaint Center

FBI (Estados Unidos)

Golpes com autores, plataformas ou pagamentos nos Estados Unidos, inclusive fraudes com criptomoedas.

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InternacionalInternacional

eConsumer.gov

Rede internacional de proteção ao consumidor

Compras internacionais em sites estrangeiros que não entregaram o produto.

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