Sobre a plataforma

Sobre o Radar de Golpes

Informação para ajudar você a se proteger

O Radar de Golpes é uma plataforma independente, educativa e informativa criada para ajudar pessoas a reconhecer sinais de possíveis golpes, entender medidas básicas de prevenção e encontrar os canais oficiais das autoridades e instituições competentes para solicitar ajuda.

Nosso objetivo é tornar informações sobre golpes e fraudes digitais mais simples e acessíveis, especialmente para pessoas que não possuem conhecimentos técnicos em segurança digital.

Você não precisa ser especialista em tecnologia para aprender a se proteger.

Nosso objetivo

O Radar de Golpes possui finalidade exclusivamente educativa, preventiva e informativa.

Nosso trabalho é:

• divulgar informações sobre golpes e fraudes conhecidos;
• explicar golpes em linguagem simples e acessível;
• apresentar sinais de alerta que possam ajudar na prevenção;
• orientar sobre medidas iniciais de segurança;
• indicar onde o usuário pode procurar ajuda;
• reunir e divulgar canais oficiais de autoridades e instituições competentes;
• facilitar o acesso a páginas oficiais de denúncia, atendimento e orientação;
• divulgar materiais educativos de prevenção a golpes e crimes digitais.

O Radar de Golpes funciona como uma ponte de informação.

Nós ajudamos você a entender o problema e encontrar o canal oficial adequado. A investigação, denúncia, atendimento, bloqueio, contestação e demais providências cabem às autoridades e instituições competentes.

O que o Radar de Golpes NÃO é

É importante deixar claro que o Radar de Golpes é uma iniciativa independente.

O Radar de Golpes NÃO é:

• Polícia Civil;
• Polícia Militar;
• Polícia Federal;
• Ministério Público;
• Poder Judiciário;
• órgão do Governo Federal;
• órgão de governo estadual ou municipal;
• autoridade de segurança pública;
• autoridade reguladora;
• banco;
• instituição financeira;
• operadora de cartão;
• empresa de meios de pagamento;
• representante de bancos;
• representante do Banco Central;
• representante do Governo;
• representante de autoridades policiais;
• serviço oficial de denúncia;
• serviço de investigação criminal;
• serviço de perícia digital.

O Radar de Golpes não representa, fala em nome ou atua em nome dessas instituições, salvo se alguma parceria específica vier a ser formalmente estabelecida e claramente identificada no portal.

Não somos uma autoridade de segurança pública

O Radar de Golpes não possui poder de polícia e não realiza investigações criminais.

Não podemos:

• abrir investigação;
• registrar boletim de ocorrência;
• identificar oficialmente criminosos;
• localizar pessoas;
• determinar bloqueio de contas;
• determinar prisão;
• solicitar quebra de sigilo;
• recuperar dispositivos;
• realizar perícia criminal;
• determinar retirada de conteúdo da internet;
• obrigar bancos ou empresas a realizar qualquer procedimento.

Quando uma situação exigir atuação policial, judicial ou de outra autoridade pública, o usuário deverá procurar diretamente o canal oficial da autoridade competente.

O Radar de Golpes procura facilitar esse caminho indicando onde essa ajuda oficial pode ser encontrada.

Não representamos bancos ou instituições financeiras

O Radar de Golpes não é banco, instituição financeira, operadora de cartão ou empresa de pagamentos e não representa essas instituições.

Não podemos:

• bloquear ou desbloquear contas bancárias;
• bloquear cartões;
• cancelar transferências;
• cancelar Pix;
• realizar estornos;
• recuperar valores;
• contestar transações em nome do usuário;
• acessar contas bancárias;
• consultar saldos;
• localizar contas utilizadas por criminosos;
• determinar devolução de valores.

Caso um golpe envolva banco, cartão, Pix ou qualquer outro serviço financeiro, procure imediatamente os canais oficiais da sua instituição financeira.

O Radar de Golpes poderá indicar esses canais para facilitar o acesso do usuário à instituição responsável.

Não representamos o Governo

O Radar de Golpes é uma plataforma independente.

Não somos um portal governamental e não representamos o Governo Federal, governos estaduais, prefeituras, órgãos públicos, autoridades policiais, agências reguladoras ou demais instituições públicas.

Links para páginas governamentais eventualmente apresentados no portal têm como objetivo facilitar o acesso do usuário às fontes e aos serviços oficiais.

Não recebemos denúncias oficiais

O Radar de Golpes não é um canal oficial para registro de crimes ou denúncias.

Um relato enviado ao Radar de Golpes:

NÃO substitui um boletim de ocorrência.

NÃO substitui uma denúncia às autoridades.

NÃO substitui a comunicação ao banco ou instituição financeira.

NÃO inicia uma investigação policial.

NÃO representa uma comunicação oficial às autoridades.

Caso você tenha sido vítima de um golpe ou crime, utilize os canais oficiais indicados pelo portal ou procure diretamente as autoridades competentes.

Fui vítima de um golpe. O que o Radar pode fazer?

Se você acredita que foi vítima de um golpe, o Radar de Golpes pode ajudar a organizar as informações iniciais e indicar onde procurar ajuda oficial.

Dependendo do tipo de ocorrência, isso poderá incluir direcionamento para:

• autoridades policiais;
• delegacias eletrônicas;
• Polícia Civil;
• Polícia Federal;
• bancos e instituições financeiras;
• Banco Central;
• plataformas digitais;
• operadoras de telefonia;
• órgãos de defesa do consumidor;
• autoridades de proteção de dados;
• outros órgãos e instituições competentes.

O atendimento oficial será realizado diretamente pela instituição ou autoridade responsável, e não pelo Radar de Golpes.

Sobre links, nomes e logotipos de autoridades, bancos e outras instituições

O Radar de Golpes poderá apresentar nomes, marcas, logotipos, telefones e links de órgãos públicos, autoridades, bancos, instituições financeiras, empresas, plataformas digitais e outras organizações.

Essas informações são apresentadas com finalidade informativa e de identificação, principalmente para ajudar o usuário a encontrar o respectivo canal oficial.

Os nomes, marcas e logotipos pertencem aos seus respectivos titulares.

A exibição de uma marca, nome ou logotipo no Radar de Golpes não significa, por si só, que exista parceria, afiliação, patrocínio, certificação, autorização, representação ou endosso da instituição ao Radar de Golpes.

Sempre que possível, procuramos direcionar o usuário diretamente para o domínio, aplicativo, telefone ou canal oficial da instituição responsável.

Sobre nossas análises de possíveis golpes

Algumas ferramentas do Radar de Golpes podem analisar sinais de risco presentes em mensagens, links, telefones, endereços digitais ou outras informações.

Essas análises possuem finalidade exclusivamente preventiva e informativa.

Elas podem utilizar regras de segurança, informações públicas, bases de conhecimento e sistemas automatizados, incluindo tecnologias de inteligência artificial.

Nenhuma análise realizada pelo Radar de Golpes constitui perícia técnica, investigação policial, parecer jurídico ou certificação de segurança.

Um resultado indicando menor risco não garante que uma mensagem, site, telefone, perfil, empresa ou pessoa seja legítima ou segura.

Da mesma forma, a presença de sinais de risco não representa, isoladamente, uma conclusão definitiva de que determinada pessoa ou organização tenha cometido um crime.

Em caso de dúvida, interrompa a interação e confirme a informação diretamente com a instituição envolvida utilizando seus canais oficiais, encontrados de forma independente.

O Radar de Golpes não identifica culpados

Nosso objetivo é explicar comportamentos, técnicas e sinais associados a golpes, e não acusar pessoas ou empresas.

A existência de um telefone, domínio, e-mail, chave, perfil ou outro identificador em um relato não significa automaticamente que seu proprietário seja criminoso.

Criminosos podem utilizar:

• contas invadidas;
• números clonados;
• perfis falsos;
• documentos roubados;
• identidades de terceiros;
• contas bancárias de terceiros;
• sites comprometidos;
• técnicas de falsificação de identidade.

A determinação de autoria e responsabilidade criminal compete às autoridades competentes.

Não realizamos perícia

As informações e ferramentas disponibilizadas pelo Radar de Golpes não constituem prova pericial.

Não realizamos perícia forense oficial e nossas análises não substituem profissionais habilitados, autoridades policiais, peritos, advogados, instituições financeiras ou demais especialistas que possam ser necessários para cada situação.

Limitação das informações e orientações

Golpes e técnicas utilizadas por criminosos mudam constantemente.

Embora procuremos manter as informações atualizadas e baseadas em fontes confiáveis, não é possível garantir que todo conteúdo esteja permanentemente atualizado, completo ou aplicável a todas as situações.

As informações disponibilizadas pelo Radar de Golpes têm caráter educativo e preventivo e não substituem orientação:

• policial;
• jurídica;
• financeira;
• bancária;
• técnica;
• profissional;
• governamental.

Diante de uma situação concreta, procure a autoridade, instituição ou profissional competente.

Limitação de responsabilidade

O Radar de Golpes não participa, intermedeia, controla ou executa as ações praticadas por golpistas ou terceiros.

O portal não pode garantir:

• que um golpe será evitado;
• que um criminoso será identificado;
• que uma investigação será iniciada;
• que valores serão recuperados;
• que uma transferência será cancelada;
• que uma conta será bloqueada;
• que uma denúncia resultará em determinada providência;
• que uma instituição aceitará uma contestação;
• que uma autoridade adotará determinada medida;
• que uma orientação seja suficiente para resolver todos os casos.

As decisões e providências adotadas pelo usuário devem considerar as circunstâncias específicas de cada situação e, quando necessário, contar com orientação das autoridades, instituições ou profissionais competentes.

Como classificamos as informações

O Radar de Golpes procura diferenciar informações verificadas de informações que ainda precisam de confirmação.

Conteúdos podem passar por diferentes etapas, como:

Recebido → Triagem  → Análise → Validação (com inteligencia artificial)→ Publicação → Atualização

Também podemos utilizar diferentes níveis de confiança, como:

• Não verificado;
• Baixo;
• Moderado;
• Alto;
• Confirmado por fonte oficial.

Essa classificação existe para deixar claro ao usuário o grau de confiança disponível naquele momento.

Uma informação classificada como não verificada, baixa ou moderada deve ser interpretada com cautela.

Nossas fontes

Sempre que possível, procuramos utilizar fontes reconhecidas e canais oficiais, incluindo materiais publicados por:

• órgãos governamentais;
• autoridades de segurança pública;
• Banco Central do Brasil;
• autoridades de proteção de dados;
• CERT.br / NIC.br;
• instituições financeiras;
• organizações de defesa do consumidor;
• empresas responsáveis por plataformas e serviços;
• organizações internacionais;
• fontes técnicas e acadêmicas reconhecidas.

Sempre que possível, disponibilizamos o link para que o próprio usuário possa consultar a fonte original.

Privacidade e proteção de dados

A proteção das vítimas é uma prioridade.

Trabalhamos com o princípio da minimização de dados, procurando utilizar apenas as informações necessárias para fins educativos, preventivos e de orientação.

Informações pessoais sensíveis ou capazes de identificar vítimas não devem ser publicadas desnecessariamente.

Isso pode incluir:

• CPF;
• RG;
• endereço residencial;
• dados bancários;
• números de cartão;
• senhas;
• códigos de autenticação;
• chaves Pix;
• documentos pessoais;
• telefones particulares;
• e-mails privados;
• informações médicas;
• dados de crianças e adolescentes;
• outras informações pessoais sensíveis.

Relatos eventualmente enviados ao portal devem permanecer privados por padrão e passar por processos de análise e, quando aplicável, anonimização antes de qualquer utilização pública.

O tratamento de dados deve observar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Privacidade.

Nunca envie senhas ou códigos de segurança

O Radar de Golpes nunca precisa da sua senha bancária, senha de e-mail, senha de redes sociais ou códigos de autenticação para orientá-lo.

Nunca envie pelo portal:

• senhas;
• códigos recebidos por SMS;
• códigos de autenticação;
• códigos de WhatsApp;
• códigos de recuperação;
• número completo de cartão;
• código de segurança do cartão;
• tokens bancários;
• chaves privadas;
• frases de recuperação de criptomoedas.

Nenhuma autoridade ou instituição legítima deveria solicitar que você divulgue determinados dados secretos fora dos procedimentos oficiais de segurança.

Se estiver em perigo

Se houver risco imediato à sua segurança, ameaça, extorsão, violência, sequestro, perseguição ou qualquer situação emergencial, não aguarde uma resposta ou análise do Radar de Golpes.

Procure imediatamente os serviços públicos de emergência ou a autoridade competente. 

https://radardegolpes.online/canais-denuncia

Nosso compromisso

O Radar de Golpes foi criado com um princípio simples:

Informar. Prevenir. Orientar. Direcionar para quem realmente pode ajudar.

Não queremos substituir autoridades, bancos, instituições ou profissionais.

Queremos ajudar o cidadão a compreender melhor os riscos digitais e saber onde encontrar ajuda oficial quando precisar.

Em resumo

O Radar de Golpes PODE:

✓ Explicar como golpes funcionam
✓ Apresentar sinais de alerta
✓ Divulgar informações preventivas
✓ Disponibilizar materiais educativos
✓ Apresentar fontes confiáveis
✓ Organizar orientações iniciais
✓ Indicar canais oficiais
✓ Direcionar o usuário às autoridades e instituições competentes

O Radar de Golpes NÃO PODE:

✕ Registrar boletim de ocorrência
✕ Receber denúncia oficial
✕ Investigar crimes
✕ Identificar oficialmente criminosos
✕ Realizar perícia oficial
✕ Bloquear contas bancárias
✕ Cancelar Pix ou transferências
✕ Recuperar dinheiro
✕ Representar bancos
✕ Representar autoridades policiais
✕ Representar o Governo
✕ Garantir que um golpe será evitado
✕ Garantir a recuperação de valores

Precisa de ajuda?

Se você acredita que foi vítima de um golpe, não precisa descobrir sozinho qual instituição procurar.

O Radar de Golpes pode ajudar você a encontrar o canal oficial adequado para sua situação.

Consulte os Canais Oficiais de Denúncia e Atendimento

www.radardegolpes.online/canais-denuncia

Aviso importante

O Radar de Golpes é uma plataforma independente, educativa e informativa. Não somos polícia, órgão público, autoridade governamental, banco ou instituição financeira e não representamos essas instituições. Não recebemos denúncias oficiais e não realizamos investigações ou perícias. Nosso objetivo é fornecer informações preventivas e ajudar o usuário a localizar os canais oficiais das autoridades e instituições competentes.