Falso suporte técnico
Suposto técnico assume o computador e cobra por reparo inexistente.
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Risco críticoMalwareAtualizado em 04/09/2026
Acesso remoto malicioso
Suporte falso pede a instalação de um aplicativo que dá controle total do seu aparelho.
Canais mais usados: Telefone, WhatsApp, Aplicativo, E-mail
Conteúdo educativo e auxiliar. A análise apoiada por inteligência artificial ajuda a organizar padrões, mas não constitui prova pericial e não substitui autoridades, bancos ou profissionais habilitados.
Como funciona
Falso suporte técnico convence a vítima a instalar um aplicativo que dá controle total do celular ou do computador ao criminoso.
Sinais de alerta
- Pedido para instalar aplicativo de acesso remoto
- Orientação para abrir o aplicativo do banco durante a ligação
- Tela do aparelho travada ou escura
Como se proteger
- Nunca instale aplicativos indicados por telefone
- Baixe apps somente nas lojas oficiais
- Mantenha o sistema atualizado
Se você já foi vítima
- Desconecte o aparelho da internet e desinstale o aplicativo
- Avise o banco e troque as senhas
- Registre boletim de ocorrência
Informações do registro
- Índice de risco
- 90 de 100
- Regiões observadas
- Brasil
- Tendência
- crescimento
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