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Risco altoTelefoneAtualizado em 04/09/2026

Falsa ligação de confirmação de compra

O autor liga dizendo que uma compra suspeita foi registrada no cartão e conduz a vítima a “cancelar” a transação, capturando dados e códigos.

Canais mais usados: Telefone, SMS, Aplicativo

Conteúdo educativo e auxiliar. A análise apoiada por inteligência artificial ajuda a organizar padrões, mas não constitui prova pericial e não substitui autoridades, bancos ou profissionais habilitados.

Fonte oficial

Nenhuma fonte oficial cadastrada para este golpe ainda.

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Como funciona

Modalidade sinalizada em alerta oficial do Scamwatch (Austrália) e observada com variações no Brasil. A ligação simula a central de segurança do banco ou da operadora do cartão, informa uma compra que a vítima não fez e oferece ajuda imediata para estornar o valor. Durante a conversa, o autor solicita dados do cartão, códigos recebidos por mensagem e, em alguns casos, a instalação de aplicativo de acesso remoto.

Sinais de alerta

  • Ligação não solicitada sobre compra desconhecida
  • Pedido de código recebido por mensagem
  • Pedido para instalar aplicativo de suporte
  • Instrução para não desligar a chamada
  • Oferta de estorno imediato

Como se proteger

  • Desligue e ligue para o telefone impresso no cartão ou no aplicativo oficial
  • Nunca informe códigos de verificação por telefone
  • Não instale aplicativos indicados por quem ligou
  • Confira lançamentos direto no aplicativo do banco

Se você já foi vítima

  • Comunique a instituição financeira imediatamente
  • Preserve horário da ligação e o número exibido
  • Registre a ocorrência no canal oficial competente
  • Troque senhas dos serviços financeiros

Informações do registro

Índice de risco
74 de 100
Regiões observadas
Nacional

Denúncias enviadas pela comunidade sobre este golpe

Relatos espontâneos, sem verificação e sem dados de quem enviou. Servem como alerta preventivo e não substituem o registro oficial.

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