Troca de chip (SIM swap)
Criminoso transfere seu número para outro chip e assume suas contas.
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Risco altoTelefoneAtualizado em 04/09/2026
Falsa ligação de confirmação de compra
O autor liga dizendo que uma compra suspeita foi registrada no cartão e conduz a vítima a “cancelar” a transação, capturando dados e códigos.
Canais mais usados: Telefone, SMS, Aplicativo
Conteúdo educativo e auxiliar. A análise apoiada por inteligência artificial ajuda a organizar padrões, mas não constitui prova pericial e não substitui autoridades, bancos ou profissionais habilitados.
Como funciona
Modalidade sinalizada em alerta oficial do Scamwatch (Austrália) e observada com variações no Brasil. A ligação simula a central de segurança do banco ou da operadora do cartão, informa uma compra que a vítima não fez e oferece ajuda imediata para estornar o valor. Durante a conversa, o autor solicita dados do cartão, códigos recebidos por mensagem e, em alguns casos, a instalação de aplicativo de acesso remoto.
Sinais de alerta
- Ligação não solicitada sobre compra desconhecida
- Pedido de código recebido por mensagem
- Pedido para instalar aplicativo de suporte
- Instrução para não desligar a chamada
- Oferta de estorno imediato
Como se proteger
- Desligue e ligue para o telefone impresso no cartão ou no aplicativo oficial
- Nunca informe códigos de verificação por telefone
- Não instale aplicativos indicados por quem ligou
- Confira lançamentos direto no aplicativo do banco
Se você já foi vítima
- Comunique a instituição financeira imediatamente
- Preserve horário da ligação e o número exibido
- Registre a ocorrência no canal oficial competente
- Troque senhas dos serviços financeiros
Informações do registro
- Índice de risco
- 74 de 100
- Regiões observadas
- Nacional
Golpes relacionados
Falso atendente por telefone (vishing)
Ligação simula central de banco ou loja para obter dados e códigos.
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